Servicios

Desarrollo, implementación y mantenimiento de sistemas

Asistimos en el planeamiento, análisis, diseño, construcción e implementación de sistemas, brindando este servicio en proyectos con alcance, tiempos y costos claramente definidos, escenario que permite la interacción entre nuestro personal calificado y el personal del cliente, relación que permite llegar a los objetivos en tiempo, calidad y forma óptima. Este servicio se ofrece en una o en todas las fases del desarrollo de un proyecto:

• Análisis y diseño funcional
• Análisis y diseño detallado
• Programación
• Documentación
• Capacitación
• Instalación
• Certificación

Soporte técnico

En esta área prestamos servicios sobre:

• Sistemas operativos
• Procedimientos
• Técnicas de programación y control de proyectos
• Bases de datos
• Selección y evaluación del software
• Tecnología multimedia
• Diseño
• Redes de comunicación de datos
• Planeamiento, administración, y control
• Revisión de performance
• Internet / Intranet

Paquetes de software de aplicación

Identificación, evaluación, selección e implementación de paquetes de software de alta calidad desarrollados con las mejores herramientas de software, tanto propios como de terceros.

Soluciones “Llave en mano”

Integrando desde el planeamiento hasta la provisión del Hardware y Software, implementación y puesta en marcha.

Procesos de Negocio

Nuestra misión es optimizar los procesos críticos de negocio, proporcionando beneficios tangibles a nuestros Clientes, en un marco metodológico alineado con las Mejores Prácticas. Articulamos iniciativas de transformación, asegurando que las mismas se mantengan alineadas con los objetivos de la empresa y colaboramos para que las inversiones y gastos, mantengan una óptima relación costo/beneficio.

• Identificación de procesos críticos y no críticos
• Relevamiento, Modelado y Mejora
• Definición de alcance, roles y responsabilidades
• Relación de cobertura entre procesos y soluciones instaladas
• Acompañamiento en la implantación del Plan de Mejoras

Oficina de Proyectos (PMO)

• Definición de alcance y responsabilidades de la PMO
• Análisis de impacto
• Definición del Plan de Proyecto
• Aseguramiento de la Calidad
• Modelo de Madurez
• Gestión del Cambio
• Formación

Balanced Scorecard

• Visión, Misión y Objetivos de la Organización
• Diseño de estructuras organizacionales
• Conformación de equipos
• Modelos de relacionamiento y comunicación
• Gestión del conocimiento
• Esquemas de decisión

Este proceso de mejora continua permitirá generar mejoras en medidas de resultados como: calidad, servicio, costos, capacidad de respuesta, focalización en el cliente, etc., además de promover el uso de tecnologías innovadoras, que amplíen las perspectivas de estas organizaciones.

Prestación de personal

Contamos con un amplio staff de profesionales, con sólidos conocimientos y experiencia en diversas plataformas y herramientas de desarrollo, para ponerse a las órdenes del cliente durante un tiempo definido, apoyando las tareas que requieran atención inmediata con un alto nivel de productividad.

Capacitación

Nuestros cursos de metodología, técnica y lenguajes desarrollados en forma abierta o programados, especialmente ante requerimientos específicos, ayudan al personal técnico de la empresa a mejorar la productividad y calidad en el desarrollo de sistemas, así como los cursos de herramientas ‘Office’ especializan al usuario final a optimizar su desenvolvimiento de tareas cotidianas con mayor fluidez.

Consultoría

Proveemos a nuestros clientes servicios de consultoría en la incorporación de nuevas tecnologías, que constituyen un factor clave en sus procesos de reingeniería y estrategias de marketing. Aseguramos que los planes de informática se mantengan alineados con los objetivos de la empresa, logrando que las inversiones y gastos del área mantengan una óptima relación costo/beneficio.

Tercerización

Podemos administrar y operar, en estricta coordinación con el cliente y de acuerdo a sus necesidades, su área de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, convirtiéndonos virtualmente en su departamento de informática, estructura que minimiza costos y mejora los resultados.

Revisión de seguridad

Relevamiento, análisis y diagnóstico del esquema de seguridad informática y de los puntos de control dentro del entorno tecnológico. Entre las áreas de riesgo a analizar podemos mencionar:

• Seguridad lógica
• Seguridad física del Centro de Cómputos
• Plan de contingencia
• Resguardo y recuperación de datos
• Esquema criptográfico
• Esquema de comunicaciones
• Protección del PIN
• Registración de eventos
• Administración de clave

Desarrollo e implementación del Plan de Seguridad Informática

Análisis de riesgo, diagnóstico y desarrollo del plan de seguridad informática, redacción de manual de políticas y normas, seguimiento y control del plan.
A partir de la revisión de seguridad se establecen las medidas, mecanismos y herramientas necesarias para la resolución de las vulnerabilidades detectadas.

Desarrollo del Manual de Políticas y Normas de Seguridad

Definición y redacción del Manual de Políticas y Normas de Seguridad que constituye la guía de acción y el marco normativo dentro del cual se desarrollaran las actividades del negocio.

Análisis de Actividades Fraudulentas

Detección de vulnerabilidades en las funciones criticas del negocio que posibiliten potenciales actividades fraudulentas por parte de agentes internos y/o externos.